Услуга "Эксклюзив"
Услуга компании ExRP для SAP фрилансеров «Эксклюзив»
Предпосылки возникновения
Компания ExRP работает на рынке SAP фриланаса с 2005 года. На основании всестороннего анализа ситуации на этом рынке мы пришли к заключению о необходимости разработке и выводу на рынок SAP фриланса новой услуги. Эта услуга, на наш взгляд, разрешает конфликт интересов участников рынка: Фрилансеров, Заказчиков, Агентов.
-
1.1. Интересы участников рынка
1.1.2. Интерес Фрилансера
- Получение профессионально-интересных заказов;
- Максимизация дохода;
- Повышение стоимости своих услуг;
- Планирование своей деятельности в долгосрочной перспективе;
- Минимизировать временные затраты на непродуктивную составляющую своей деятельности (см. примечание);
- PR на рынке.
Примечание: Деятельность Фрилансера, как и любая бизнес – деятельность, включает в себя непродуктивную составляющую. В деятельности фрилансера это: продвижение услуг и поиск Клиентов, бухгалтерия, юридические вопросы. Для выполнения соответствующих операций необходимо наличие специфических знаний и навыков, а в определенных случаях, и высокой квалификации специалистов в соответствующих областях. Кроме того следует учесть серьезные временные затраты на выполнение таких процедур.
1.1.2. Интерес Заказчика- Приобретение качественных услуг;
- Минимизация затрат;
- Минимизация рисков;
- Минимизация числа привлекаемых агентов;
- Минимизация затрат времени и денег на поддержку контрактов.
1.1.3. Интерес Агента
- Заключение максимального количества контрактов;
- Получение максимальной прибыли с каждой сделки;
- Выстраивание отношений с заказчиками и фрилансерами на долгосрочной основе.
-
1.2. «Гордиев узел» интересов на рынке SAP фриланса
Развитие рынка SAP фриланса в России частично тормозится наличием конфликта интересов его участников по разным аспектам:
1.2.1 Конфликт по ставке вознаграждения:- Фрилансер: хочет максимизировать свою ставку;
- Заказчик: хочет минимизировать ставку фрилансера;
- Агент: хочет максимизировать своё вознаграждение за счет фрилансера и заказчика.
- Заключение контракта часто находится под угрозой
1.2.2. Конфликт «зарывания талантов»
- Агент: открыто не рекламирует работу фрилансера, чтобы его «не увели»;
- Фрилансер: заинтересован в публичности на рынке.
Между агентом и фрилансером невозможны полностью доверительные отношения. В результате заказчик не всегда находит специалиста, соответствующего решаемой задаче, а фрилансер не видит большего количества предложений по проектам, в которых мог бы участвовать.
1.2.3. Конфликт «агентов много, фрилансер один»- Фрилансер: работает с несколькими агентами;
- Агенты: не раскрывают заказчика.
Заказчик попадает в конфликтную ситуацию: несколько агентов предлагают одного и того же фрилансера по различным ставкам. В связи с необходимостью разрешения возникающих споров заказчик иногда предпочитает отказаться от услуг фрилансера. Фрилансер тоже попадает в конфликтную ситуацию: на первых порах он не знает сути предложения и заказчика, и вынужден соглашаться с предоставлением его резюме заказчику «в слепую». В последствии зачастую он вынужден решать споры по своему отказу от проекта или конфликтные ситуации от какого агента ему выходить на проект.
1.3. Незрелость - «болезнь роста» рынка SAP фриланса в России
Причины незрелости рынка SAP-фриланса:- На рынок выходит все больше фрилансеров средней квалификации с единственной задачей «больше заработать»;
- На рынке появляется все больше компаний, привлекающих на свои проекты фриласеров, но не имеющих четкого представления об условиях эффективной работы с фрилансерами.
В результате все чаще на этапе интеграционного тестирования и выхода проекта в продуктив возникают конфликты между фрилансером и компанией. Это негативно сказывается на имидже специалистов фрилансеров. Часто Клиенты говорят: «Знаем мы этих фриласеров.»
-
2. Услуга «Эксклюзив» - разрубает «Гордиев узел»
2.1. Основные положение соглашения об оказании услуги Эксклюзив:
- Фрилансер предоставляет Агенту эксклюзивное (исключительное) право на выполнение агентских функций как с Заказчиками, так и другими агентами;
- Агент предоставляет Фрилансеру преимущество в продвижении его услуг;
- Агент открыто продвигает услуги фрилансера на рынке России и СНГ, используя для это имеющиеся у него возможности (Клиенты, сайт www.exrp.ru , портал www.sapland.ru , журнал SAP Professional Journal Россия, различные маркетинговые акции, и др.)
- Агент ведет бухгалтерский и налоговый учет деятельности Фрилансера;
- Агент при необходимости берет на себя решение всех вопросов по оформлению и проведению контрактов с иностранными работодателями (как клиентские, так и агентские компании);
- Агент оказывает Фрилансеру юридическую помощь в судебных разбирательствах с Заказчиками;
- Агент предоставляет Фрилансеру бесплатный доступ к базе знаний SAP Professional Journal Россия;
- 20% скидки при оплате книг издательства SAP-PRESS и баз знаний SAP Experts;
- 10 % скидки при обучении на курсах SAP CIS.
Примечание: соглашение не исключает возможности ведения Фрилансером переговоров и заключения договоров с заказчиками и другими агентами.
2.2. Работа SAP Фрилансера с Агентом на условиях эксклюзивного соглашения решение «выигрыш – выигрыш».
- Фрилансер получает качественную услугу по своему продвижению, поддержке, и раскрутке (поддержка и развитие своего бизнеса) за понятные деньги и с прозрачными правилами игры. При наличии рынка у него появляется гораздо больше шансов (перед конкурентами) иметь постоянную загрузку, более высокие ставки и имя на рынке, которое позволит ему дальше успешно развивать свой бизнес.
- Агент получает поле для открытого продвижения Фрилансеров, гарантированный доход при успешности совместной деятельности и перспективу долгосрочного сотрудничества.
Для получения полного текста документа с целью заключения соглашения необходимо обратиться к руководителю направления SAP фриланс компании Эксперт РП Анне Громовой.
Тел./факс: +7 (495) 646-80-29 Адрес офиса в Санкт-Петербурге 196607, Россия, Санкт-Петербург, Пушкин, Ленинградская ул., д. 10
Тел.: +7 (812) 466-07-24, +7 (812) 451-95-31, +7 (812) 476-93-30 © ExRP Ltd. 2003 — 2012








